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Author: tec-serviceshifter@alc.co.jp

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5月 21, 2025

(学習者)パスワード設定のページを開いても「エラー パスワード設定は完了しています」と表示されます。対処法を教えてください。

5月 13, 2025

パスワード設定用URLは1回のみ使用可能です。 …

購入したが、学習したいコースが表示されない。

5月 13, 2025

コースの有効期間が開始されていない可能性がありま…

スマホ(アプリ)で購入しようとしたが、画面が真っ白で何も表示されない。

5月 13, 2025

スマートフォン(アプリ)では、商品の購入手続きは…

スマホ(アプリ)を使用して学習していますが、音声が出ません。

5月 13, 2025

スマートフォン自体がマナーモードに設定されていな…

「『エラー パスワード設定URLの期限が切れているか、無効です』と表示されたため、パスワードを再発行してほしい」と連絡を受けました。どのように対応すべきでしょうか。

5月 13, 2025

管理者画面からパスワード設定メールの再送ができま…

パスワードを初期設定したかどうかわからない。

5月 13, 2025

・[学習者設定のお知らせ]メールより、パスワード…

(学習者)パスワード設定のページを開いても「エラー パスワード設定確認に失敗しました」と表示されます。対処法を教えてください。

5月 13, 2025

・この画面は、パスワードの初期設定を行うための画…

ログイン情報がわかりません。

2月 23, 2025

ログインURLが不明な場合は、最初に届いたメール…

アカウント情報(パスワード設定)メールが届きません。

2月 23, 2025

以下についてご確認ください。 ・迷惑メールに振り…

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